产品使用问题
如果问题与频道分类、专题关系或页面入口有关，建议先回到产品大厅。真人互动、电子游戏、DB电子、JDB电子、体育与电竞等页面都有独立说明。
APP与移动访问
手机访问、常用入口、移动服务和页面切换相关问题，可以先查看APP入口和移动访问说明。对于经常从手机浏览的用户，APP页会更集中。
活动规则问题
对活动时间、适用条件、公告状态或规则理解有疑问时，应以活动页完整说明为准，不要只根据标题或旧截图判断。
账户与安全问题
账户资料、验证码、异常登录和设备环境属于安全问题。遇到异常时，不要继续提交敏感信息，先查看账户安全和账号指南。
不知道问题属于哪一类
如果无法判断问题是产品、APP、活动还是账户，可以先进入服务中心。服务中心更像服务地图，适合先判断下一步。
用户体验反馈
““按问题类型分组后，比一长串FAQ更容易找。””匿名用户
““账户问题和产品问题分开，阅读更直接。””匿名用户
年龄、法规与账户提醒
相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户，九游会不向未成年人提供服务。内容与资讯仅供参考，请合理安排时间，理性参与。涉及账户操作时，请确认访问来源，妥善保护账户资料与验证码，避免在公共设备或不熟悉的网络环境中保存敏感信息。